Bei einem eingehenden Anruf erfolgt die Anrufannahme mit Ihrem (Firmen-) Namen von unseren freundlichen Telefonistinnen. Der Anrufer erhält den Eindruck, das unsere Telefonistinnen Ihre Mitarbeiterinnen sind. Sie erhalten eine 0201-Festnetznummer, auf die Sie Ihre Servicenummer oder jede andere Telefonnummer weiterleiten können. Es gibt 3 Arten vom Telefon-Annahme-Service:
- Anrufannahme mit der Abrechnung je Anruf ab 23,80 Euro im Monat
Nach der Anrufannahme notieren wir den Namen Ihres Anrufers, seine Telefonnummer bzw. Email-Adresse sowie einen kurzen Stichpunkt seines Anrufes und senden Ihnen zwecks weiterer Bearbeitung eine Email zu. - Anrufannahme mit der Abrechnung je Minute ab 35,70 Euro im Monat
Nach der Begrüssung mit Ihrem Firmennamen nehmen wir für Sie z. B. eine Kundenbestellung entgegen oder arbeiten einen Fragenkatalog ab. Sie erhalten z. B. per Email die hinterlassenden Angaben Ihres Anrufers. - Anrufannahme Rund-um-die-Uhr an 365 Tagen im Jahr für 142,80 Euro im Monat
Der absolute Full-Service: Egal wann Ihr Anrufer Sie erreichen will, wir gehen ans Telefon und nehmen sein Anliegen persönlich an. Die Weiterleitung erfolgt beispielsweise per Email und wenn ein Notfall vorliegt, rufen wir Sie an und stellen das Gespräch durch.